Dopo aver conquistato il primo posto nella classifica dei tablet e degli smartphone più apprezzati, altri dispositivi Apple si distinguono per il medesimo ottimo risultato. Stiamo parlando dei personal computer Apple, che a quanto pare ricevono più apprezzamenti da chi li usa rispetto a qualsiasi altro produttore. I dati provengono da uno studio condotto nell’ambito dell’American Consumer Satisfaction Index, e sono stati pubblicati lo scorso 18 settembre.

Su una scala che va da zero a cento punti, i computer Apple conquistano la vetta della classifica con 86 punti. Seguono a ruota Dell (81 punti) e Hewlett-Packard a pari merito con Acer (79 punti). Toshiba è invece al quarto posto, con 77 punti. Rispetto all’anno scorso, tuttavia, bisogna dire che l’indice di gradimento di Apple è diminuito del –1.1%, mentre al contrario i suoi avversari diretti hanno visto una crescita del +5.2% (Dell), +2.6% (Acer) e +1.3% (Hewlett-Packard). 

Forse nei prossimi anni assisteremo ad uno storico sorpasso di altri produttori nei confronti di Apple?

Cosa si intende per customer satisfaction

Apple era prima gi?á 3 anni fa nella soddisfazione dei clienti